Оферта


Российская Федерация,
Московская область, город Люберцы
Дата вступления в силу: «1» февраля 2026


Настоящий документ представляет собой предложение Борисовой Аи Павловны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях (далее – Договор) любому лицу, которое желает приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик). Данное предложение в дальнейшем именуется Офертой.

Исполнитель и Заказчик совместно в дальнейшем именуются «Стороны».

В случае если какие-то условия оказания услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



1.1.  Термины и определения в Оферте:

  Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является направление Заказчиком ответного письма на электронную почту Исполнителя, подтверждающего факт ознакомления и согласия с условиями Оферты, а также внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте. После совершения указанных действий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Вышеуказанный порядок действует в отношении первого Акцепта Оферты. В дальнейшем Акцепт Оферты осуществляется путем внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя без направления письма на электронную почту Исполнителя. Повторное направление письма на электронную почту Исполнителя об ознакомлении и согласии с условиями Оферты требуется в случае внесения изменений в Оферту и направления измененного текста Оферты Заказчику.

Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика / Потребителя пользоваться такими услугами.

·  Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается одно из следующих приложений: Telegram, WhatsApp.

·  Сайт – совокупность страниц в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://portaia.ru/ и его поддоменах.

·  Потребитель – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги и законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги оказываются непосредственно Заказчику.

·  Абонемент – набор услуг, оплачиваемый Заказчиком и действующий в течение определенного времени.

·  Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, доступ к которым предоставляется Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору посредством электронной коммуникации, и иные услуги Исполнителя, объединенные одной общей тематикой и целенаправленно выстроенные Исполнителем в единое целое.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты направляется Заказчику для ознакомления посредством электронной почты до момента первой оплаты услуг.

В случае если в дальнейшем текст Оферты будет меняться, Исполнитель направляет Заказчику посредством электронной почты новый текст Оферты. При этом услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, которая была актуальна на момент оплаты.


2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Потребителю репетиторских услуг по изучению португальского языка одним из следующих способов:
  организация и проведение дистанционных индивидуальных занятий (индивидуальные занятия);
  организация и проведение дистанционных парных занятий (парные занятия);
  организация и проведение дистанционных групповых занятий (групповые занятия);
  организация и проведение Курса,
(далее – «Услуги», «Услуга»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги, в соответствии с условиями, указанными в Оферте.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформы ProgressMe; также возможно использование иных платформ и сервисов, по выбору Исполнителя.

Доступ к соответствующим платформам и сервисам осуществляется Исполнителем с использованием контактных данных Заказчика, указанных при покупке Услуг либо предоставленных Заказчиком иным образом. В рамках исполнения обязательств по Договору контактные данные Заказчика передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

2.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках оплаченных Заказчиком Услуг. Каждая оплата Услуг Исполнителя со стороны Заказчика является Акцептом последней редакции Оферты.

В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ



3.1. Исполнитель принимает на себя выполнение обязательств по Договору в соответствии с приобретенными Заказчиком Услугами.

3.2. Услуги по проведению занятий являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания занятия, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором.

3.3. Точные даты и время проведения занятий определяются следующим образом:
– для групповых занятий Исполнителем составляется расписание, которое доводится до сведения Заказчика посредством Мессенджера до начала оказания Услуг по данному расписанию;
– для индивидуальных и парных занятий Расписание согласовывается Сторонами посредством Мессенджера.

3.4. Занятия проводятся в соответствии с установленным временем их проведения, в том числе в выходные дни, а также в период каникул в государственных образовательных учреждениях, если это определено расписанием.

Исключением являются нерабочие праздничные дни, во время которых занятия проводятся по договоренности Сторон.

3.5. Даты и время проведения занятий могут меняться по согласованию Сторон.

3.6.Продолжительность занятий в рамках оказываемых Услуг указывается на Сайте либо может быть доведена до сведения Заказчика посредством электронной почты.

3.7. В случае невозможности проведения занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Заказчика не позднее чем за 1 (один) час до начала занятия посредством Мессенджера. В такой ситуации Исполнитель согласовывает с Заказчиком и, в случае проведения групповых (парных) занятий, другими участниками группы (пары) / их законными представителями иное время для проведения данного занятия.

При невозможности согласовать новое время для проведения отмененного занятия стоимость такого занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя.

3.8. Если Потребитель вовремя не является на занятие, продолжительность занятия не увеличивается на время опоздания.

В случае опоздания Исполнителя к началу занятия продолжительность такого занятия продлевается на время опоздания Исполнителя.

3.9. Пропуск Потребителем индивидуального занятия:

3.9.1. Пропущенное Потребителем занятие переносится на другое время, при условии своевременного предупреждения о пропуске – не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия. Дата и время переносимого занятия определяются по согласованию Сторон (Заказчик выбирает конкретное время из нескольких вариантов, предложенных Исполнителем), в пределах 5 (пяти) календарных дней с момента планируемого проведения пропущенного занятия.

Также в такой ситуации, по договоренности Сторон, возможно осуществление перерасчета: стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя.

3.9.2. В случае пропуска Потребителем занятия при нарушении условия о своевременном предупреждении пропущенное занятие отрабатывается в асинхронном формате: Исполнитель предоставляет Потребителю материалы по пропущенному занятию, предназначенные для самостоятельного изучения. По указанным материалам Потребитель в течение 7 (семи) календарных дней с момента их предоставления имеет право задать уточняющие вопросы Исполнителю и/или направить на проверку выполненное задание для самостоятельной работы (если такое задание содержалось в предоставленных материалах).

Услуга по проведению пропущенного занятия в данной ситуации считается оказанной с момента предоставления Потребителю соответствующих материалов и подлежит оплате в полном размере.

3.9.3. В аналогичном порядке, указанном выше (п. 3.9.2 Оферты), в асинхронном формате отрабатывается пропущенное занятие, если Потребитель имел право на перенос занятия и пропустил перенесенное занятие в согласованное время.

3.10. Пропуск Потребителем парного занятия:

3.10.1. Занятие, пропущенное обоими участниками пары, переносится на другое время, определяемое по согласованию Сторон (участники пары / их законные представители выбирают конкретное время из нескольких вариантов, предложенных Исполнителем), в пределах 5 (пяти) календарных дней с момента планируемого проведения пропущенного занятия, при условии своевременного предупреждения о пропуске – не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия – со стороны обоих участников пары.

3.10.2. Занятие, пропущенное обоими участниками пары, при нарушении условия о своевременном предупреждении (со стороны обоих участников или хотя бы одного) отрабатывается в асинхронном формате в соответствии с п. 3.9.2 Оферты.

Аналогичным образом в асинхронном формате отрабатывается пропущенное занятие, если участники пары не воспользовались предложенными Исполнителем вариантами для переноса занятия согласно п. 3.10.1 Оферты либо пропустили перенесенное занятие в согласованное время.

3.10.3. В случае пропуска занятия 1 (одним) участником пары данное занятие проводится с Потребителем, пришедшим на занятие, в индивидуальном формате.

Для 2-го участника пары пропущенное занятие отрабатывается в асинхронном формате в соответствии с п. 3.9.2 Оферты.

3.11. В случае пропуска Потребителем группового занятия такое занятие отрабатывается в асинхронном формате согласно п. 3.9.2 Оферты.

3.12. Проведение Курса осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.12.1. Тематика и продолжительность Курса указываются на Сайте либо могут быть доведены до сведения Заказчика посредством электронной почты.

3.12.2. После совершения Заказчиком оплаты в соответствии с условиями Оферты Исполнитель направляет Заказчику посредством электронной почты соответствующую ссылку для доступа к материалам Курса на платформе ProgressMe. Доступ ко всем материалам Курса предоставляется единовременно и прекращается после окончания Курса.

3.12.3. Услуги предоставления доступа к материалам Курса считаются оказанными в полном объёме с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик / Потребитель таковым, и когда именно он им воспользовался.

3.12.4. Исполнитель в рамках Курса также оказывает Потребителю Услуги по проверке выполняемых последним заданий, входящих в материалы Курса (проверка выполняемых Потребителем заданий). Такая проверка осуществляется в следующем порядке: в течение 3 (трех) календарных дней с момента выполнения Потребителем задания Исполнитель направляет Заказчику / Потребителю свои комментарии по выполненному заданию.

При этом взаимодействие, связанное с проверкой выполняемых Потребителем заданий, может осуществляться, по договоренности Сторон, как посредством платформы ProgressMe, так и посредством Мессенджера.

3.12.5. Услуги по проверке выполняемых Потребителем заданий оказываются Исполнителем только в случае их выполнения Потребителем в установленный срок – в течение срока прохождения Курса. При выполнении заданий за пределами этого срока или не выполнении вовсе Потребитель утрачивает право на их проверку.

При этом Услуги по проверке выполняемых Потребителем заданий считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуг и в том случае, если Заказчиком / Потребителем не заявлялось требования об исполнении данной Услуги.

3.13. При проведении занятий осуществляется «заморозка» оказания Услуг на время новогодних нерабочих праздничных дней; при этом оплата за пропущенные занятия в период «заморозки» не списывается, действие соответствующего Абонемента продлевается.

Также существует возможность подобной «заморозки» оказания Услуг со стороны Исполнителя. О точных датах её начала и окончания Исполнитель не менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала «заморозки» уведомляет Заказчика.

3.14. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок устранения таких неполадок. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.

3.15. Стороны пришли к соглашению, что акт об оказании услуг в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.

Если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания календарного месяца Заказчик посредством электронной почты не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги за прошедший месяц будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Потребителя.


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ



4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте либо доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты.

Исполнитель вправе в любое время увеличить стоимость Услуг в одностороннем порядке до момента оплаты Услуг Заказчиком, опубликовав соответствующие изменения на Сайте; также Исполнитель вправе оповестить Заказчика об увеличении стоимости оказываемых Услуг посредством электронной почты. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования / оповещения Заказчика (если иной, более поздний срок не указан при опубликовании / оповещении) и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком к этому моменту.

При этом в случае проведения занятий первое увеличение стоимости их проведения может быть произведено не ранее чем через 6 (шесть) месяцев с момента первой оплаты Услуг Исполнителя.

4.2. Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя по проведению занятий путем приобретения Абонемента на фиксированное количество занятий: на 4 (четыре), на 8 (восемь) или на 12 (двенадцать) занятий. Срок действия Абонемента – 1 (один) месяц; занятия по приобретенному Абонементу проводятся согласно установленному расписанию.

Оплата Абонемента производится в полном размере не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала 1-го занятия в рамках приобретаемого Абонемента.

4.3. Также допускается оплата разовых занятий; такое занятие оплачивается не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

4.4. Оплата Курса осуществляется в порядке полной предварительной оплаты. По договоренности Сторон оплата Курса может быть произведена по частям; порядок и условия оплаты в такой ситуации указываются на Сайте либо могут быть доведены до сведения Заказчика посредством электронной почты.

4.5. Оплата Услуг Исполнителя производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Ссылка или реквизиты для оплаты предоставляются Заказчику посредством электронной почты либо Мессенджера.

Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате является момент подтверждения его исполнения банком, обслуживающим счет Заказчика.

4.6. Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.

4.7. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оплаты оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг до момента полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика / Потребителя и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком / Потребителем, без его согласия. Не разглашать информацию об особенностях поведения Потребителя на занятиях иным лицам кроме Заказчика.
5.1.3. Проявлять уважение к личности Потребителя, не посягать на его честь и достоинство.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуги в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, требовать от Заказчика и Потребителя уважительного отношения к иным заказчикам / потребителям, а также к самому Исполнителю.
5.2.3. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком.
5.2.4. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Предварительное уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.2.5. Изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг дистанционно. Предварительное уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.2.6. В случае нарушения Потребителем / Заказчиком требований раздела 7 Оферты заблокировать ему дальнейший доступ к Услугам Исполнителя и предоставляемым материалам.
5.2.7. При несоблюдении Потребителем правил поведения во время занятия (оскорбление Исполнителя, других потребителей, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Потребителя от участия в проведении занятия. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, с микрофоном и камерой (для проведения занятий), а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.
Обеспечить техническую возможность для оказания Услуг дистанционно (в том числе регистрацию на платформе ProgressMe), а также тишину и спокойный, нейтральный фон во время проведения занятий.
В случае невозможности оказания Услуги по техническим причинам вследствие неисполнения Заказчиком указанных обязанностей Исполнитель в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации имеет право требовать оплаты неоказанной Услуги в полном размере, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.
Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением об изменениях в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
5.3.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю и иным заказчикам / потребителям, не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.3.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести либо приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.5. Обеспечить выполнение нижеуказанных обязанностей Потребителем (если это будет применимо); объяснить Потребителю необходимость соблюдать требования Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю и к другим лицам, присутствующим на занятии.
Обеспечить выполнение Потребителем заданий, полученных от Исполнителя.
5.3.6. Предупреждать Исполнителя посредством Мессенджера об отсутствии на занятии Потребителя: не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия – в отношении индивидуальных и парных занятий.
Предупредить Исполнителя об отсутствии может и сам Потребитель, при наличии такой возможности.

5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.


6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА


6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.

6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:

6.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

6.2.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством электронной почты, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств.

Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.2.3. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.2.4. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.2.5. В случае приобретения Абонемента возврат денежных средств производится, исходя из стоимости разовых занятий, и рассчитывается по формуле:
S = V – (L х K), где
S – сумма, подлежащая возврату;
V – стоимость приобретенного Заказчиком Абонемента;
L – количество проведенных занятий;
K – стоимость разового занятия соответствующего формата.

6.2.6. В целях определения суммы возврата денежных средств стоимость Услуг в рамках Курса устанавливается следующим образом:

– Стоимость Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса устанавливается в размере 90 % (девяносто процентов) от общей стоимости Курса.
– Общая стоимость Услуги по проверке выполняемых Потребителем заданий устанавливается в размере 10 % (десять процентов) от общей стоимости Курса.
Стоимость Услуги по проверке 1 (одного) такого задания определяется как частное от деления общей стоимости данной Услуги на количество предусмотренных для проверки заданий.

6.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.3.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.3.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Потребителя, в том числе вследствие регулярного нарушения дисциплины, систематического пропуска занятий, систематического невыполнения заданий и рекомендаций Исполнителя и т.д.

6.3.1.2. В случае неоднократного нарушения Заказчиком условий Договора.

6.3.1.3. В случае нарушения Потребителем / Заказчиком требований раздела 7 Оферты.

6.3.1.4. В случае неоднократного неуважительного обращения в отношении Исполнителя (в частности, оскорбления и иные подобные действия) со стороны Потребителя / Заказчика.

6.3.1.5. В случае просрочки оплаты стоимости Услуг Исполнителя со стороны Заказчика.

6.3.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о расторжении Договора.

6.4. В случае расторжения Договора доступ для Потребителя к материалам, предоставляемым Исполнителем в рамках оказания Услуг, прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с момента расторжения Договора.


7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ



7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты интеллектуальных прав.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Потребитель / Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Потребителю / Заказчику в процессе такого предоставления.

7.3. Потребитель / Заказчик обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования; Потребитель / Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и иных данных (логин, пароль и т.д.), необходимых для доступа к Услугам по Договору.

7.4. В случае нарушения Потребителем / Заказчиком положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Потребитель самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственность за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Потребителя и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Потребителем какого-либо конкретного результата на экзамене, олимпиаде или ином подобном мероприятии, а также не дает гарантий достижения высказанного либо предполагаемого Потребителем / Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Потребителя / Заказчика. Потребитель / Заказчик несет ответственность за все свои действия самостоятельно. Никакая информация, материалы и другие сведения и документы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Потребителя, его личностных качеств, скорости и качества освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, выполнения заданий и рекомендаций Исполнителя.

8.3. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.4. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для граждан Российской Федерации, и иными подобными обстоятельствами.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.

9. ФОРС-МАЖОР



9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, наводнение, ураган, землетрясение, наложение органами государственной власти либо местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и другие подобные обстоятельства, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с момента их наступления соответствующая Сторона обязана уведомить другую Сторону путем направления сообщения посредством электронной почты.

9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Срок выполнения Сторонами своих обязательств соразмерно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 10 (десяти) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.

9.5. Отсутствие свободного времени у Потребителя / Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ



10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения.

10.3. Претензия направляется посредством электронной почты и должна содержать:
  фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
  доводы претензии;
  доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.4. Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы согласно действующему законодательству Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного п. 10.1 – 10.3 Оферты.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ



11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их направления Заказчику, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком направлении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, уже осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Мессенджера или электронной почты (с учетом п. 11.4 Оферты), считаются направленными самими Сторонами, кроме случаев, когда в таких сообщениях прямо не указано обратное.

Стороны признают юридическую силу за отсканированными (сфотографированными) копиями документов и иными сообщениями, направленными посредством Мессенджера либо электронной почты (с учетом п. 11.4 Оферты).

Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора посредством Мессенджера или электронной почты, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.

В случаях, прямо предусмотренных Договором, Стороны обязуются использовать конкретный способ связи. При этом если Договором предусмотрено направление информации посредством электронной почты, но у Исполнителя нет сведений об адресе электронной почты Заказчика или предоставлен недействующий адрес, Исполнитель вправе направить такое сообщение посредством Мессенджера.

11.4. Аккаунты Сторон в Мессенджере и адреса электронной почты:
– Для Исполнителя: аккаунт в Telegram @sou_aia, аккаунт в WhatsApp +79154192013; адрес электронной почты aia.borisova@yandex.ru.
– Для Заказчика: аккаунт в Мессенджере, адрес электронной почты, с которых поступил запрос на приобретение Услуг Исполнителя, или указанные при покупке Услуг.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к аккаунтам Сторон в Мессенджере и к адресам Сторон в электронной почте, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки посредством Мессенджера или электронной почты (если переписка велась с использованием реквизитов Исполнителя и Заказчика, определенных в п. 11.4 Оферты) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.7. Все положения Оферты в отношении Потребителя в равной степени распространяются на Заказчика (в применимой части), в случае если Услуги по Договору оказываются непосредственно Заказчику.

11.8. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительность иных его положений и Договора в целом.

11.9. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.


12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ


Плательщик налога на профессиональный доход Борисова Ая Павловна
ИНН: 505026674631
Контактный номер телефона: +79154192013
Адрес для корреспонденции: г.Люберцы, пос. Жилино-1, 1-й квартал, 10, кв.14


Приложение

Тарифы

Серым шрифтом указана фактическая стоимость за 1 занятие. Оплатить можно только абонемент.